طلب حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من تطبيق أو موقع الحجاز للزهور بعد تسجيل الدخول.

افتح التطبيق أو الموقع وسجّل الدخول بالحساب المطلوب حذفه.
انتقل إلى حسابي ثم اختر حذف الحساب.
أدخل كلمة المرور للتأكيد. لا يمكن الحذف أثناء وجود طلب نشط.

البيانات التي تُحذف

يُحذف حساب تسجيل الدخول، الملف الشخصي، العناوين المحفوظة، رمز الإشعارات، وإشعارات الحساب وبيانات التحقق المرتبطة به. تُزال بيانات الاتصال والعنوان والملاحظات من الطلبات المكتملة أو الملغاة.

السجلات التي قد تبقى

تُحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات اللازمة للتشغيل والمصالحة المالية، بعد تقليل بيانات العميل وربطها بمعرّف مجهول. لا تُحذف مطالبات الدفع أو أدلة التدقيق اللازمة للمصالحة.

Account deletion

Sign in, open My Account, choose Delete account, and confirm with your password. Login/profile data and saved addresses are deleted. Completed or cancelled order and payment records are retained only for operational and financial reconciliation after contact, address, and note data are removed.